利用微信公众平台做推广营销要解决那些问题

　　微信公众平台账号类型可以分为三类：订阅号、服务号、企业号。企业号主要是用于企业内部员工管理和CRM，如果是为了产品的展示或者推广营销，那主要是用订阅号和服务号了。

　　1、除了传统媒体和自媒体比较适合用订阅号外，其他各行业企业的微信公众平台一定要用服务号。

　　因为打开微信你看一下，订阅号是在一个文件夹里，如果用户想查看你的订阅号，就要点进去后不停的往下翻，经常会翻过或者一时找不到，这样客户体验很不好，最关键的是你的订阅号经常更新后，用户根本注意不到，那根本上就是没效果。服务号就一样了，服务号更新消息时会像用户的微信好友来信息一样显示在最上面，一目了然，所以必须以服务号为主。

　　2、微信公众号就是自定义菜单

　　自定义菜单是必须要具备的，如果企业自身不会搭建，那就找第三方开发商，一定要把自定义菜单搞好，把三个一级菜单和每个一级菜单下面的五个二级菜单充分利用好，搞好分类，条例清楚，把微信企业官网、微信商城和团购系统，微信会员卡体系和互动营销这几大版块合理的安排在自定义菜单里，让顾客进来后一目了然，有个良好的客户体验才行。

　　但如果没有自定义菜单，一个新进来的粉丝除了自动回复的欢迎语外，啥也看不到，大部分粉丝也想不到去点右上角的按钮来查看你发布的历史消息，所以粉丝只好走人。

　　3、内容至关重要

　　首先发布的内容一定要是和自身行业相关的，最好是有用的常识和注意事项，这样能吸引到用户，而不能一味的全发布产品或者打折活动消息，更不能说有时候不知道发布什么内容的时候就用那些笑话或者心灵鸡汤来填充，这是大忌，用户要看笑话和心灵鸡汤的话，大把的网站或者微信号可以看，何必天天关注你的消息呢。

　　最重要的就是发布信息时，能用图片的就不要用文字，能用语音的就不要用图片，能用视频的就不要用语音，因为文字和图片复制性太强了，你发布的文字和图片信息可能是复制来了，这样才有优势。